ČSN EN ISO 9001 Norma ISO 9001 vydaná v ČR jako ČSN EN ISO 9001:2001 řeší systém managementu kvality procesním přístupem. Uplatnění tohoto přístupu je základní nutností u všech organizací, které mají systém zaveden a následně certifikován. Mezi základní požadavky patří i neustálé zlepšování a spokojenost zákazníka. Norma ISO 9001 pomůže organizaci identifikovat a uspořádat všechny činnosti, stanovit jasné pravomoce a odpovědnosti a přispívá k celkovému zprůhlednění fungování organizace.
|
 |